家電、各種電気設備 空調設備、リフォーム工事、その他住宅建築設備全般のご相談は松電マツモトへ
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ここでは当社の特徴について詳しく説明いたします。
長い歴史の中で、当社の営業形態も色々変わってきています。現在は地域密着でお客様と深い関係を保ち、何でも相談でき、その解決やお客様の期待に応えることが、当社の使命と考えており、日々この営業方針を貫くことでリピートのお客様が増えております。
あらゆるニーズにお応えいたします。
何と言っても「誠意と技術」です。
言いふるされたキャッチフレーズですが、地域密着営業ですから、お客様に悪い評判を流されたら・・と、いつも気にしています。良心的で誠意のある対応は、当然。「痒いところに手が届く」と言われるまで気配りと機転を利かした行動を従業員全員、身につけてるつもりです。
調子の良い営業は、当社は大嫌い。技術に裏付けされた「お宅のお困り事の解決」こそが、自然とごひいき客やリピーターを増やし、新規お客様の紹介に繫がることが、最高の営業と考えます。沢山の独立していったOBの方達も、皆さんそうでしたし、今でもそのポリシーで活躍されている方も多数おられます。
地元だからこそできるきめ細かいサービス。
当社の営業形態はいわゆる「アナログ」です。
ネットやWEBを使い大成功をされた方々、全国展開やグローバルな商いで、成功された方も良く耳にします。しかし当社は地域密着の、いわゆる顔が見える営業を心掛けています。「この町に、この店有り!」の精神で、地域一番店を目指しています。地元の店は困った時こそ、頼りにならなくては存在価値さえ無いと考えます。ですから「遠くの親戚より、近くの他人」・・一寸言いすぎでしょうか?
お客さま一人ひとりへ、丁寧にご説明します。
カウンセリング・・などという格好いいものでは、無いのかもしれません。住宅の事は、どんな些細なことでも気軽にご相談ください。リフォーム、電気や設備の改修、家電製品の購入まで、お客様の立場に立って、一緒にじっくり考えます。
アフターサービスが大事なのはもちろん、この「ビフォアサービス」も後々、失敗したと思わない為、大変重要です。どうしたら今より快適かつ安全に生活できるか、技術と豊富な経験の当店にお任せあれ!親身になってアドバイスさせて頂きます。
台東区入谷のO様
マツモトさんとのお付き合いは、もう40年以上となります。我が家の担当者も何人も変わりましたが、誰が担当でも親身に本音で話せて全面的に信頼しているからこそ、家電、電気、水周りリフォームまで家の事は全て任せています。社長以下全従業員、個性はまちまちでも何時でも困ったときには、即来てくれて地元の店はやはり安心できます。
台東区橋場のT様
家電製品や電気やアンテナの事、商品知識も豊富で、いつも親身になって相談できるので、最近、一階部分の全面リフォームまで、お願いしました。ショールームにも車で連れて行ってくれ、大満足のリフォームが終わり、マツモトに頼んでて良かったと思っています
台東区浅草のK様
社長夫婦始め、従業員の方々は、本当に良くしてくれます。彼らの喜ぶ顔が見たくて、合展にも何度も行き、よく買い物をします。
近所の人も何軒も、紹介しました。やはり、近くの店は安心感が違う・・一生の付き合いになるかも?
親切・丁寧な対応をモットーとし、お客様第一の営業方針は、創業以来一貫して社員全員に浸透しております。お客様の笑顔が我々の元気のみなもとです。
どんな事でも、どうぞお気軽にご相談ください。